Conditions d’utilisation
Conditions de service
Dernière mise à jour : 22 septembre 2026
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En naviguant sur notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez les présentes Conditions de service.
Si vous n’acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser le site.
1. Éditeur et contact
Le site est exploité sous le nom commercial So Addict.
Pour toute question concernant le site, nos services ou une commande, vous pouvez nous contacter à :
Les informations légales complètes concernant l’éditeur du site sont disponibles dans notre page Mentions légales.
2. Utilisation du site
Vous vous engagez à utiliser le site So Addict de manière licite et conformément aux présentes Conditions de service.
Il est notamment interdit :
- d’utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales ;
- de tenter d’accéder sans autorisation à nos systèmes ou à ceux de nos prestataires ;
- d’introduire volontairement des virus, logiciels malveillants ou autres éléments susceptibles d’endommager le site ;
- de perturber ou tenter de perturber le fonctionnement normal du site ;
- d’utiliser des moyens automatisés afin d’extraire massivement les contenus ou données du site sans autorisation ;
- d’utiliser notre identité, nos contenus ou notre site afin de tromper des tiers.
Nous pouvons prendre les mesures raisonnablement nécessaires lorsqu’une utilisation frauduleuse, abusive ou illicite du site est détectée.
3. Capacité à utiliser nos services
En effectuant une commande, vous déclarez disposer de la capacité juridique nécessaire pour conclure le contrat ou, lorsque cela est requis, disposer de l’autorisation de votre représentant légal.
4. Informations présentes sur le site
Nous faisons notre possible pour présenter des informations exactes et à jour concernant nos produits, prix, tailles, disponibilités, descriptions et services.
Malgré notre vigilance, des erreurs matérielles ou techniques peuvent exceptionnellement apparaître.
Lorsqu’une erreur manifeste est détectée, nous pouvons la corriger dès que possible.
Les photographies et représentations des produits sont fournies afin de présenter les articles de la manière la plus fidèle possible. De légères différences d’affichage, notamment concernant les couleurs, peuvent apparaître selon l’écran ou l’appareil utilisé.
5. Produits et disponibilité
Les produits proposés sur So Addict sont disponibles dans la limite des stocks disponibles.
Certaines tailles, couleurs ou références peuvent devenir indisponibles.
Le fait qu’un produit soit visible sur le site ne garantit pas nécessairement sa disponibilité permanente.
Lorsqu’un produit commandé devient exceptionnellement indisponible après la commande, nous contactons le client afin de lui proposer une solution conforme à ses droits, pouvant notamment comprendre le remboursement du produit concerné.
6. Prix
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande, sous réserve de toute erreur manifeste.
Les éventuels frais supplémentaires applicables à la commande, notamment les frais de livraison, sont indiqués au client avant la validation définitive de l’achat.
Lorsqu’une réduction de prix est proposée, celle-ci est affichée conformément aux règles applicables.
Les conditions détaillées relatives aux prix et au paiement figurent dans nos Conditions de vente.
7. Commandes
Le fait d’ajouter un produit au panier ne constitue pas une réservation définitive de celui-ci.
La procédure de commande permet au client de vérifier les produits sélectionnés et les informations fournies avant de confirmer son achat.
Une commande peut faire l’objet de vérifications raisonnables destinées notamment à prévenir la fraude, les erreurs de paiement ou l’utilisation abusive de nos services.
En cas d’annulation d’une commande déjà payée dans une situation où celle-ci ne peut pas être exécutée, les sommes dues au client sont remboursées conformément à la réglementation applicable.
Les règles détaillées relatives à la conclusion et à l’exécution des commandes figurent dans nos Conditions de vente.
8. Paiement
Les moyens de paiement disponibles sont présentés au client au moment de la commande.
Les paiements sont traités par les prestataires de paiement disponibles sur notre boutique.
So Addict ne doit jamais vous demander de transmettre par e-mail le numéro complet de votre carte bancaire ou vos codes confidentiels de paiement.
En cas de suspicion de fraude ou de problème de paiement, des vérifications supplémentaires peuvent être nécessaires avant le traitement de la commande.
9. Livraison
Les modes de livraison, éventuels frais applicables et informations relatives à l’expédition sont communiqués au client avant la finalisation de la commande ainsi que dans notre Politique d’expédition.
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison qu’il renseigne lors de sa commande.
En cas d’erreur dans une adresse, nous vous invitons à nous contacter au plus vite à :
Nous ferons notre possible pour intervenir avant l’expédition lorsque cela est encore techniquement possible.
10. Retours et remboursements
Les conditions applicables aux retours, au droit de rétractation et aux remboursements sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.
Les droits légaux du consommateur, notamment ceux relatifs à la rétractation et aux garanties légales lorsqu’ils sont applicables, ne sont pas supprimés par les présentes Conditions de service.
11. Promotions et offres commerciales
Certaines promotions peuvent être soumises à des conditions particulières telles qu’une période de validité, un nombre minimum d’articles, une sélection de produits ou une limite d’utilisation.
Ces conditions sont précisées au moment de l’offre lorsqu’elles s’appliquent.
Les codes promotionnels ne peuvent être utilisés que conformément aux conditions qui les accompagnent.
Sauf indication contraire, plusieurs offres promotionnelles peuvent ne pas être cumulables.
Toute tentative d’utilisation frauduleuse ou détournée d’un mécanisme promotionnel peut entraîner le refus de l’avantage concerné, dans le respect des droits du consommateur.
12. Comptes clients
Lorsque la création d’un compte client est proposée, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.
Vous devez nous informer rapidement si vous pensez que votre compte a été utilisé sans votre autorisation.
Les informations communiquées lors de la création ou de l’utilisation d’un compte doivent être exactes et à jour.
13. Propriété intellectuelle
Sauf indication contraire, les éléments du site So Addict, notamment les textes, créations graphiques, photographies originales, éléments visuels, logos, mises en page et contenus créés pour la boutique, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Toute reproduction, diffusion, adaptation ou exploitation non autorisée de contenus appartenant à So Addict est interdite, sauf dans les cas autorisés par la loi.
Les marques, noms, logos et autres éléments appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
14. Marques tierces
Certains produits présentés sur notre boutique peuvent comporter des marques appartenant à des tiers.
Toute marque citée ou représentée sur le site appartient à son titulaire respectif.
L’utilisation ou la mention d’une marque tierce sur le site ne transfère à So Addict aucun droit de propriété sur cette marque.
15. Liens vers des sites ou services tiers
Notre site peut contenir des liens vers des services ou sites exploités par des tiers.
Lorsque vous quittez notre site pour accéder à un service externe, les conditions et politiques de ce tiers peuvent s’appliquer.
So Addict n’est pas responsable du contenu ou du fonctionnement d’un service tiers indépendant sur lequel nous n’exerçons aucun contrôle, sous réserve des responsabilités qui nous incombent légalement.
16. Données personnelles
Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.
Nous vous invitons à consulter cette politique pour connaître notamment les catégories de données traitées, leurs finalités et les droits dont vous disposez.
17. Disponibilité du site
Nous faisons notre possible pour assurer l’accès et le bon fonctionnement du site.
Des interruptions temporaires peuvent toutefois être nécessaires, notamment pour des opérations de maintenance, des mises à jour, des problèmes techniques ou des événements indépendants de notre volonté.
Nous pouvons modifier ou améliorer certaines fonctionnalités du site lorsque cela est nécessaire.
18. Responsabilité
So Addict reste responsable de ses obligations dans les conditions prévues par la législation applicable.
Aucune disposition des présentes Conditions de service n’a pour objet d’exclure ou de limiter un droit ou une responsabilité qui ne pourrait légalement être exclu ou limité, notamment les droits impératifs dont bénéficie un consommateur.
L’utilisateur reste responsable des dommages résultant d’une utilisation frauduleuse ou manifestement abusive du site qui lui est directement imputable.
19. Force majeure
La responsabilité des parties est appréciée conformément aux règles applicables lorsqu’un événement de force majeure empêche temporairement ou définitivement l’exécution d’une obligation.
20. Modification des présentes conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de service afin de tenir compte notamment d’une évolution de nos services, de notre site ou de la réglementation applicable.
La version applicable est celle publiée sur notre site à la date pertinente.
Les modifications ne privent pas les clients des droits acquis au titre de commandes déjà conclues lorsque la réglementation ne permet pas une telle modification.
21. Droit applicable
Les présentes Conditions de service sont régies par le droit applicable à l’activité de So Addict, sans priver un consommateur des dispositions impératives de protection dont il bénéficie en vertu de la législation qui lui est applicable.
Les règles concernant le règlement des litiges et la médiation de la consommation sont précisées dans nos Conditions de vente et nos Mentions légales.
22. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions de service ou l’utilisation de notre boutique :
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E-mail : soaddict@gmail.com